付款方式
- 信用卡（支援Visa, Master, JCB）
- 超商代碼（需持代碼至超商印出帳單繳費）
- 銀行轉帳／ATM
使用物流
- 超商純取貨 / 7-11店到店
- 宅配 / 新竹物流
- 國際物流 / 順豐速運 (限港、澳地區)
運費 (固定收費)
- 7-11超商物流 / 65元 (小件商品可選擇)
- 宅配 / 100元
- 順豐速運(限港、澳地區) / 小件貨物約250~350台幣，大件貨約400~600台幣
出貨天數
- 吸水墊類｜ 1~2 工作天 (通常較快出貨)
- 輕鬆壁貼｜ 2~3 工作天 (視印刷機排程而定)
- 掛畫｜ 2~3 工作天 (盡量趕快出貨)
/ 不含例假日
/ 本店產品均為接單生產，部分產品請耐心等候，謝謝!
發票
- 本店提供二聯式發票、三聯式發票
- 需三聯式發票者，請填寫抬頭及統編
退換貨
請至《退換貨政策》詳細閱讀
Q&A
Q1:我購買了杯墊、皂墊、地墊，為什麼不能超商取貨?
A1:因超商寄件有一定的體積限制，所以過大的商品(地墊、輕鬆壁貼、掛畫)都無法使用超商取貨 !
Q2:收到商品了! 但是商品有損毀、破裂，該怎麼辦?
A2:自由取材出貨前都會檢查物品是否損毀，沒問題才會出貨，若拿到損毀、破裂的商品，為貨物運送時所導致；
所以當下請立即拍下外箱損毀處、氣泡袋、損毀的商品照片，以右下角FB訊息傳送給我們，我們將為您寄送新的商品。
Q3:為什麼我的珪藻土商品上有1~2個小黑點?
A3:這是珪藻土本身含有的礦物唷，市面上沒有雜質的大陸珪藻土，大部分都沒有珪藻土成分(一些回收紙漿製成)
Q4:我想訂你們家的產品，但我住國外，可以幫忙寄嗎？
A4:可以喔! 不過請先利用FB來詢問我們運費的部分，因為本公司使用順豐來運送國外件，除了中國、港、澳，運費金額都很高唷!
其他更深入的問題，請使用右方 FB Messenger 來詢問我們唷~